Im Familienbüro in den Alten Markthallen haben sich (v. l.) Peter Krank, Mitarbeiterin Heike Stecher, Fachdienstleiterin Soziales und Gesundheit Heike Noll und Jochen Mörler versammelt.	FOTO: PM
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Im Familienbüro in den Alten Markthallen haben sich (v. l.) Peter Krank, Mitarbeiterin Heike Stecher, Fachdienstleiterin Soziales und Gesundheit Heike Noll und Jochen Mörler versammelt. FOTO: PM

Stadt richtet Familienbüro ein

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Bad Nauheim (pm). Die Unterstützungsleistungen der Stadt Bad Nauheim für Bürger beinhalten Betreuungs-, Bildungs- sowie Freizeitangebote für alle Altersgruppen in verschiedenen Lebenssituationen. Diese sind an unterschiedlichen Stellen der Verwaltung zu finden. Für einige Menschen sei das Aufsuchen mit Hemmschwellen verbunden oder es fehle der Überblick, heißt es in einer Pressemitteilung aus dem Rathaus, in der es um das neue Familienbüro geht. Das könne zu Verunsicherung führen und die Kontaktaufnahme mit der öffentlichen Einrichtung in Problemsituationen erschweren.

»Um diese Barriere abzubauen, das Leistungsangebot für Familien auszubauen und bedarfsgerechter zu gestalten sowie leichter zugänglich zu machen, haben wir ein städtisches Familienbüro eingerichtet. Es ist eine zentrale Anlaufstelle für Eltern, Kinder, Jugendliche sowie Seniorinnen und Senioren. Sie alle sind bei uns herzlich willkommen«, erläutert Jochen Mörler, Fachbereichsleiter Soziales, Gesundheit, Kultur und Sport.

Das Familienbüro nimmt eine Lotsenfunktion ein. Es bietet Familien Orientierung und schafft Transparenz über die städtische Angebotsfülle. Die Ansprechpartner helfen - auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten - bei der Suche nach der passenden Unterstützung.

Dabei werde der Zugang zu allen Anliegen der verschiedenen Lebensphasen gewährleistet, und es könne auch ei- nen generationenübergreifenden Austausch von Informationen geben, heißt es weiter in der Pressemitteilung. Die Einrichtung agiere zusätzlich als Vermittler zu Angeboten anderer familienrelevanter Organisationen.

Der für das Familienbüro verantwortliche Fachdienst Soziales und Gesundheit durchlief einen strukturellen Veränderungsprozess. Einzelne, in sich geschlossene Arbeitsbereiche mit abgegrenzten Zuständigkeiten wurden zum bereichsübergreifenden, zentralen Familienbüro ausgebaut. Die Aufgabe der Beratung wird von jenen Mitarbeitern übernommen, die bereits zuvor die einzelnen Zielgruppen betreut haben.

Die Einrichtung empfängt ihre Besucher in den »Alten Markthallen« am Burgplatz, in barrierearmen, ansprechend gestalteten Räumen. »Hier ist viel Platz für positive Gespräche, und auch das Knüpfen von Kontakten zu anderen Menschen ist möglich, wenn gewünscht und es die Coronasituation wieder zulässt. Das Familienbüro ist ein übergreifendes Angebot für alle Familienmitglieder - damit gehen wir einen weiteren wichtigen Schritt in Richtung Inklusion«, sagt Erster Stadtrat Peter Krank. Den Besuchern wird außerdem die Möglichkeit gegeben, sich selbstständig über die Angebote der Stadt zu informieren.

Das Familienbüro (Burgplatz 1-3) ist montags, dienstags und donnerstags von 8 bis 16 Uhr, mittwochs von 8 bis 18 Uhr sowie freitags von 8 bis 12 Uhr geöffnet. Es ist unter Tel. 0 60 32/34 35 74 und per E-Mail an familienbüro@bad-nauheim.de zu erreichen. Analog zum differenzierten Einlasskonzept des Rathauses sind Besuche derzeit nur mit vorheriger Terminvereinbarung möglich.

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